圣智新聞
2012年2月19日第28期新員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)開班 |
|
|
來源: 南京圣智行政部 2013/1/9 |
|
2012年2月19日，我公司金融事業(yè)部在蘇州培訓(xùn)學(xué)校為國(guó)內(nèi)某大型國(guó)有商業(yè)銀行某省分行大學(xué)生新入行員工做服務(wù)禮儀培訓(xùn)。這是我們公司為該行做的第28期新員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)， 我公司專職講師路老師為新員工講述銀行服務(wù)禮儀和其他服務(wù)型行業(yè)禮儀的異同點(diǎn)、由來和意義及在銀行工作中的重要性；路老師告知學(xué)員應(yīng)由內(nèi)而外的去修煉我們的素養(yǎng)，服務(wù)禮儀是我們素養(yǎng)的外在呈現(xiàn)，發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)的禮儀是我們打動(dòng)客戶的關(guān)鍵；路老師不僅告訴學(xué)員什么是規(guī)范化的銀行服務(wù)禮儀，而且?guī)ьI(lǐng)學(xué)員進(jìn)行演練，使學(xué)員不僅知道正確的禮儀而且能夠做到在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合去應(yīng)用禮儀贏得客戶的尊重和領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)。
